中国商务租车领军者
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中汽租车来清远了!

管家式服务或掀清远租车革命

 

17年前,深圳车改刚刚起步,中汽租车作为深圳第一批租车公司,被国家相关部委指定为全国17家汽车租赁试点企业之一。凭着对中国商务B2B长租市场的专注和创新管理经验,中汽租车进驻广东省21个地级以上城市及全国重点城市,成功构建了以外资企业、国内知名企业、政府部门、事业单位等为主体的核心价值客户体系,其中60%以上的服务对象为世界五百强企业。


2010年,中汽租车进驻清远市场。近两年,随着租车出行方式成为一股潮流,中汽租车这个行业老品牌重新又进入大众的视野。

 

租车出行是未来必然趋势


如果说深圳是全国车改的先行者,那么中汽租车也称得上是中国租车行业的先行者。改革开放以来,中国经济的快速发展带来了个人经济能力的提高,越来越多的人拥有自己的私家车,然而同样作为一种出行方式,租车的观念在中国人的意识里仍然较为薄弱。


“租车出行的方式在西方发达国家中已经是一种成熟的模式,我相信未来中国肯定也会向这方面走。”据中汽租车的董事长温少敏介绍,随着近两年打车软件的风靡、租车行业的角力竞争,人们的出行方式出现了越来越多的选择,加上养车成本高、停车难、油费贵、酒驾限制等问题,今年以来,个人买车的数量开始出现滑坡。


此外,作为社会消费主体的8090后,对汽车消费的传统观念正发生变化。过去,人们觉得一定要拥有一辆车,现在人们越来越接纳租车这种新的出行方式。温少敏认为,明年开始,必将会迎来租车行业的全盛时代。

 

颠覆传统,开创管家式服务


据介绍,在过去的十几年,中国的租车行业发展得非常缓慢,除了意识观念的问题以外,更重要的是租车行业本身的管理和服务并不完善。


中汽租车首席运营官段海红告诉记者,目前清远的汽车租赁市场较为混乱,大多数是小型租赁商或汽车公司提供的附加服务,缺乏专业完善的管理。“小型汽车租赁公司只有十几辆或几十辆的车,运营成本非常高。而一台车要控制成本,最好的方式就是实现人车分离,小型租车公司一般用人力管理,但人的精力是有限的,所以我们用设备管理。” 


与滴滴、Uber等以B2C服务为主的公司不一样,作为专注B2B租车领域17年的租车品牌,中汽租车则更注重管家式、一体化的管理。据了解,中汽租车已开发了拥有自主知识产权的汽车动态管理系统,对企业车辆、业务、司机等方面开展全面实时的信息集成管理,为汽车的运营过程提供全方位监控和管理,用户可以在任何地点通过网络(电脑和手机)清晰了解车辆每一刻的动态,同时系统还会即时推送如公车私用、长时间怠速、超速、违章、维修保养等提示信息,规范司机驾驶行为,并且车辆租金与行驶里程挂钩,随时掌控车辆使用情况,这对于政府和企事业单位团体来说,能有效地杜绝“公车私用”。更节省成本的是,所有的维修保养由中汽租车完成,所有的人员、车辆由中汽租车统一管理,有效解决用人编制、降低管理开支。


据了解,中汽租车还利用“分时概念”实现公务需求和个人需求共享用车,按照“时间+里程”方式计费,合理配置车辆,提高汽车利用率,减少财政支出。“例如一个单位团体租赁两辆奥迪,由于是分时租赁,汽车没有闲置率,这对于成本控制非常理想。”段海红介绍,汽车共享模式颠覆了传统租车模式,能够有效降低政府、企业的租车成本。

 

全省联网,出行无忧


互联网思维席卷各个行业,对于大型汽车租赁公司来说,汽车、手机、IT系统协同是车联网时代的一个方向。车联网不仅要解决“车与路”、“车与网”的互联,还有“车与人”、“车与车”之间的互通。


据了解,近年来,公车改革、各地车辆限牌为优秀大型租车企业带来无限商机,作为广东省B2B租车行业的领跑者之一,中汽租车已在广东省21个地级市及全国重点城市设立分支机构。其中,在广州拥有1600个车牌照,在深圳也拥有3000个牌照和车辆,这就让需要用车的企事业单位团体在广深限牌的大背景下,依然能通过中汽租车调动车辆,顺利进入广深办公。同时,21个地级市设立的直营点也可实现随时无缝调配,即使当天需要用车,也能实现当天灵活调动,各网点还可为用车单位提供维修、租赁服务,使出差途中有保障。


此外,为更好地方便出行,目前中汽租车已开发出触摸屏客户端、APP手机端、网页PC端、400呼叫中心等智能调度平台,实现“一键来车”、“预约用车”等服务,形成全方位的“车联网”,这不仅提高车辆运营效率,还能降低资源浪费,保障公务出行。

 

清远租车明年或迎大发展


据中汽租车董事长温少敏介绍,北京、上海、广州、深圳是汽车租赁发展最快的四大城市,以广州来说,广州市政府的车改规模大、数量多,政府车改期间选中了信誉好、有规模、服务好的租车公司,中汽先后入围了药监局、设计院、规划院等一些事业单位,省属机构同步展开车辆服务合作。深圳车改先行,中汽自2014年就成为深圳市政府车改指定供应商,利用互联网技术实现服务的无缝对接,已与深圳市直机关、局级部门、区级部门、事业单位展开全覆盖服务。


2010年中汽租车进驻清远以来,也得到清远移动、清城区药监局等单位的信赖,开展了长期合作。“中汽租车进入清远,会把17年的管理经验带来,希望能为清远车改提供帮助。”温少敏说,“事实上,管理租车市场不能光靠政府,还需引进一批先进的企业为市场带来变化,通过市场行为的操作,使汽车租赁市场得到规范和推进发展,提升服务水平。


温少敏认为,随着长隆的进驻为清远旅游业带来发展,其周边的租车行业也将迎来大发展。据了解,2016年,中汽租车将增加至少500辆车,满足清远市场的租车需求。“除了清远的500辆车,广州、深圳的数千辆车,甚至全省、全国各网点的车,都可以调动成为清远政府机关、企事业单位的用车。


此外,温少敏还告诉记者,通过对清远一些乡镇的考察和了解,他发现连接乡镇之间的客运用车相对较为破旧,安全系数较低,这可能是由于当地政府及小型汽车公司在预算有限的情况下,为了控制成本而不得已为之。他认为这种现状其实可以改变,“可用油电混合、全电动等新能源汽车,不仅节能减排,低碳环保,还能节约成本。以前电动车爬坡难,但现在技术的完善基本能解决这个问题,我觉得这未尝不是一个解决方法。”


“清远这个城市的创新意识很强,我相信以后和政府的合作也会越来越多。未来我们不仅会继续把管家式服务带来清远,也会推出越来越多的个性化定制服务,提升服务质量,开拓新产品,把最好的经验和各城市分享。”温少敏说。

 


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